Von September 1998 bis Ende 2004 arbeitete ich als Anzeigenberaterin. An meinen ersten Arbeitstag kann ich mich noch gut erinnern. Ich bekam einen Stapel mit Arbeitsblättern, die die Kontaktdaten von möglichen Anzeigenkunden enthielten. Diese sollte ich anrufen und fragen, ob Sie Interesse an einer Anzeige im ZeitPunkt-Kulturmagazin hätten. Ich telefonierte die Adressen ab und warf alle Blätter, die keine Anzeige schalten wollten, in den Papierkorb. Am Nachmittag wurde ich gefragt, ob ich schon Erfolg hatte, was ich verneinte und auf meinen vollen Papierkorb verwies. Daraufhin erschrak die Mitarbeiterin, die mich gefragt hatte, und sagte, dass ich die Blätter doch nicht einfach wegwerfen kann. Ich fischte also die Papiere wieder raus und lernte so, dass man an den potentiellen Kunden kontinuierlich dranbleiben muss.

Mit der Zeit entwickelte ich ein enges Verhältnis zu meinen Arbeitsblättern, die mit den Notizen der jeweiligen Telefonate mit der Zeit jeweils eine interessante Geschichte erzählten. Als ich nach über einer Woche die erste Anzeigenkundin für das Heft 98 hatte, war ich glücklich! Es war das Sprachinstitut Harz in Leipzig. Der nächste Lernschritt war, dass ich mich auch um die Anzeigenvorlage zu kümmern hatte. Aber auch das habe ich rechtzeitig geschafft. Die Stelle beim ZeitPunkt-Kulturmagazin war für mich ein Sprung ins kalte Wasser, eben "Learning by Doing".

Im Umgang mit Kunden habe ich in dieser Zeit viel gelernt, was Ausdauervermögen, Hartnäckigkeit, Sensibilität und Abwechslung betrifft. Diese Erfahrungen haben mir auch bei meinem nächsten Sprung ins kalte Wasser, dem Einzug als Abgeordnete in den Bundestag geholfen. Auch hier fährt nicht gleich der Erstkontakt zum Erfolg, aber langfristig lohnt es sich, einen guten "Kundenkontakt" zu pflegen. Auch wenn es etwas dauert, stellen sich auch in der Politik kleine und große Erfolge ein. In diesem Sinne: Herzlichen Glückwunsch zum 250. Heft!


Monika Lazar, MdB, Bündnis 90 Die Grünen